Μπορούμε να βοηθήσουμε?
Κρατήσεις & Πληρωμές
Φύλαξη Αποσκευών
Απλώς πρέπει να επιλέξετε στη φόρμα ΚΡΑΤΗΣΗ την ημερομηνία και την ώρα που θα αφήσετε τις αποσκευές σας και τον κατά προσέγγιση αριθμό των τεμαχίων. Επίσης, μας δίνετε το όνομά σας και τα στοιχεία επικοινωνίας σας. Μπορείτε επίσης να κάνετε κράτηση καλώντας στο 0030 6973000481 (διατίθενται επίσης what’s up και viber) και να μας δώσετε τα στοιχεία της κράτησής σας.
Η υπηρεσία φύλαξης αποσκευών στο Αεροδρόμιο είναι διαθέσιμη 24 ώρες την ημέρα κατόπιν αιτήματος. Η κράτηση είναι απαραίτητη μόνο εάν σκοπεύετε να αφήσετε τις αποσκευές σας μεταξύ 9:00 μ.μ. και 8:00 π.μ. Όταν αφήσετε τις αποσκευές σας, μας ενημερώνετε για την ώρα που θα τις παραλάβετε.
Δεχόμαστε μετρητά (€), VISA, MASTERCARD και IRIS PAYMENTS. Δυστυχώς, δεν μπορούμε να δεχτούμε American Express.
Δεν απαιτείται προκαταβολή για την κράτηση.
Φυσικά, μπορείτε να αλλάξετε ή να ακυρώσετε την κράτησή σας. Απλώς επικοινωνήστε μαζί μας στο 0030 6973000481 (διατίθενται επίσης what’s up και viber) και δώστε μας τις λεπτομέρειες της κράτησής σας.
Για μακροχρόνια αποθήκευση ή ομάδες πολλών ατόμων, μπορεί να προσφερθεί έκπτωση κατόπιν συμφωνίας.
Μπορείτε να αποθηκεύσετε κάθε είδους βαλίτσες και σακίδια πλάτης καθώς και μεγαλύτερα αντικείμενα όπως κουτιά ποδηλάτων, κουτιά κατοικίδιων, αναπηρικά αμαξίδια, σανίδες του σερφ. Για την αποθήκευση πολύ μεγάλων αντικειμένων, καλό θα ήταν να μας ενημερώσετε εκ των προτέρων για να επαληθεύσουμε τη διαθεσιμότητα του χώρου. Τα πολύ εύθραυστα αντικείμενα θα πρέπει να δηλώνονται.
Δεν μπορείτε να αποθηκεύσετε παράνομα αντικείμενα ή ουσίες βάσει της ελληνικής νομοθεσίας, ζώα, επικίνδυνα ή εύφλεκτα ή εκρηκτικά υλικά, συσκευασίες με διαρροή υγρών.
Η χρέωση ανά τεμάχιο αποσκευής για τα τρία μεγέθη, όπως ορίζονται από τις αεροπορικές εταιρείες (οδηγός μεγεθών), εμφανίζεται στον τιμοκατάλογό μας. Για μεγαλύτερα αντικείμενα, η χρέωση γίνεται κατόπιν συμφωνίας.
Κατά την παράδοση των αποσκευών σας, πρέπει να μας επιδείξετε ένα έγγραφο ταυτοποίησης (όπως ταυτότητα, διαβατήριο ή άδεια οδήγησης). Στη συνέχεια, σας εκδίδουμε μια απόδειξη πληρωμής, την οποία μας επιστρέφετε για να παραλάβουμε τις αποσκευές σας.
Ο κύριος λόγος χρέωσης για αυτήν την υπηρεσία είναι η ασφάλεια που παρέχουμε. Εγγυόμαστε την ακεραιότητα των αποσκευών σας, περιορίζοντας την πρόσβαση σε άλλα άτομα στον χώρο αποθήκευσης, τις πολλαπλές κάμερες που καταγράφουν την περιοχή και το σύστημα συναγερμού που διαθέτουμε. Επίσης, η υπηρεσία σας παρέχεται από εκπαιδευμένο ανθρώπινο προσωπικό αυτοπροσώπως και όχι από ρομπότ ή αυτοματοποιημένα συστήματα. Σας προτείνουμε να ελέγχετε το περιεχόμενο των αποσκευών σας κατά την παράδοση και κατά την παραλαβή, προκειμένου να αποφευχθούν τυχόν παρεξηγήσεις.
Μπορείτε να μας βρείτε σε ένα μικρό κίτρινο κτίριο, ακριβώς δίπλα στον σταθμό λεωφορείων της πόλης, περίπου 80 μέτρα από το κεντρικό κτίριο του αεροδρομίου.
Εάν έχετε τις αποσκευές σας έτοιμες για παράδοση, η διαδικασία παράδοσης διαρκεί περίπου 2 λεπτά. Μπορεί να χρειαστεί να περιμένετε λίγο περισσότερο εάν υπάρχει μεγάλη εισροή πελατών. Η διαδικασία παραλαβής είναι ακόμη πιο γρήγορη εάν έχετε την απόδειξη.
Φυσικά και είναι δυνατό, αλλά πρέπει να μας ενημερώσετε εκ των προτέρων ποιος θα παραλάβει τις αποσκευές. Η παραλαβή των αποσκευών θα γίνεται μόνο με την επίδειξη εγγράφου ταυτοποίησης.
Οι αποσκευές μπορούν να αποθηκευτούν για μέγιστο διάστημα 60 ημερών, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά γραπτώς.
Οι μη παραληφθείσες αποσκευές μετά από 60 ημέρες από την προγραμματισμένη ημερομηνία παραλαβής θα θεωρούνται εγκαταλελειμμένες. Η HERAKLION LUGGAGE διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει ή να δωρίσει εγκαταλελειμμένα αντικείμενα.